【職場人事】當(dāng)說出“不能”時,你已殺掉了職場上的自己
前段時間放假回家,家庭聚會上與表妹聊天,表妹畢業(yè)于國內(nèi)某名校,就業(yè)的公司也不錯,但卻一直跟我抱怨工作中的各種不順,覺著老板給她的工作任務(wù)太難了,她根本沒辦法完成。我反問她,那其他同事也反饋老板布置的任務(wù)太難沒辦法完成嗎?表妹一下子僵住了,表示從來沒想過這個問題。
一、你為何會自我設(shè)限
(1)不愿走出“舒適區(qū)”
最近看到的一段雞湯就很典型:
(2)怕失敗后的“丟臉”
除“習(xí)得性無助”和“不愿跨出舒適區(qū)”外,導(dǎo)致自我設(shè)限的第3個原因就是怕失敗后的“丟臉”。
二、5分鐘快速破除自我設(shè)限
步驟1、寫出做不到的理由
將最近一次你認(rèn)為自己做不到的事情以如下形式在紙上寫下來:
步驟2、逐個檢驗
逐個檢驗以上XXX的信念(問自己下面的問題,寫下每一個問題的答案):
步驟3、寫下你曾拋棄的信念
拿出一張新的空白紙(或用紙的背面),在中間畫一條豎線,在左欄寫上“可笑的、過時的信念清單”標(biāo)題,再花時間找出三個被自己拋棄的、而且現(xiàn)在看來非?!翱尚Α钡男拍顚懺谧髾凇?br />
所謂荒謬的、過時的信念就是我們曾經(jīng)堅信“正確的”信念,但現(xiàn)在我們都知道是可笑的,根本“不對的”。比如你曾堅信你是爸媽撿來的(不清楚中國爸媽為何這么喜歡告訴小孩是撿來的),但上了生理課后終于知道原來不是;再比如你曾堅信在家里撐傘會長不高(我曾因為這個寧可在數(shù)九寒天淋著雨也要在外面收了傘才肯進(jìn)屋子,最后以實踐狠狠地證偽了這個信念);還有筷子使得長嫁得遠(yuǎn)(現(xiàn)在有點(diǎn)后悔,當(dāng)時咋不抓著筷子頂端吃飯呢)。
步驟4、轉(zhuǎn)化為“能做到”的信念
將經(jīng)過步驟2逐個檢驗的信念謄寫到左欄(羅列在你步驟3列出的三條信念之后),在A4紙的右欄寫上“我認(rèn)為絕對正確的信念”標(biāo)題,再將左欄的自我設(shè)限的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念寫在右欄。
經(jīng)過以上四個步驟后,你會發(fā)現(xiàn)所有制約你的信念都轉(zhuǎn)化為了積極的、“能做到”的信念了。接下來第5步(5分鐘之外的活了)就是將新的積極的、“能做到”的信念固化為“絕對正確的信念”(手段與傳銷洗腦的原理是一樣一樣滴,只是洗進(jìn)去的內(nèi)容不同)。
三、“自我洗腦”外,再加點(diǎn)有方法的行動
運(yùn)用上面的“信念轉(zhuǎn)化五步法”后,你在信念上突破“自我設(shè)限”了,邁出了走向成功的大大一步。但是不是不再自我設(shè)限后,就一定會成功呢?成功的可能性確實很大了,但如果能在雞湯之外,再優(yōu)化下自己的思考和行動方法,那就更完美了,否則即使再拼命加班可能效果也達(dá)不到預(yù)期。
記得之前公司銷售部的一個小伙子,剛來公司就愿意挑戰(zhàn)最難搞定的幾個客戶,天天陪客戶到晚上1、2點(diǎn),老板很是看好他。但好景不長,還沒熬到轉(zhuǎn)正期,小伙子就跑去跟老板提離職,說我可能不適合做銷售,努力了2個多月,一個客戶都沒搞定。老板問:“你能跟我說下你是怎么做的?過程中有做過哪些調(diào)整和改進(jìn)么?”小伙子愣了一下,嘟囔到:“我每天都在忙著陪客戶,沒有時間去做這些?!?br />
如何建立合適的思考和行動方法呢?那就要在思考和動手做事之前,先構(gòu)建出分析或行動的框架(如分析模型、行動計劃、操作步驟等)。
四、小結(jié)
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)“你不能”而別人卻能出色完成工作任務(wù)時,如果你自認(rèn)為還是個對自己有更高期待的人,切記不要妄自菲薄,認(rèn)為這就是注定的,我們大多數(shù)人還沒到拼天賦的程度,不是你的信念出了問題就是你的方法出了問題,因此只要將“自我設(shè)限”的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念,再加上合適的思考和行動方法,你就是那個能出色完成任務(wù)的人。
如何將“自我設(shè)限”的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念呢?簡單五步即可:
其實不僅表妹這樣的職場菜鳥,不少工作很久的職場老兵也都或多或少碰到過類似表妹的情形:“老板這次布置的任務(wù)根本不可能完成嘛”、“這個任務(wù)太難了,我肯定不行”,但怪異的是當(dāng)你認(rèn)為不行,老板轉(zhuǎn)給其他同事處理時卻總有人可以完成,甚至有的時候這個出色完成的同事還是你認(rèn)為資歷、能力都不如你的人。那問題到底出在哪里呢?其實問題主要就出在了“自我設(shè)限”上。
一、你為何會自我設(shè)限
心理學(xué)對“自我設(shè)限”的定義是“個體針對可能到來的失敗威脅,事先設(shè)計障礙的一種防衛(wèi)行為”,說人話就是你總是會說“我不行“、”我做不來”。這種防衛(wèi)行為雖然可以防止自身能力不足帶來的挫敗感、暫時維護(hù)自我價值感,但卻常常剝奪了設(shè)限者的成功機(jī)會。因此,真正讓大多數(shù)人在成功路上止步的,不是才能,也不是環(huán)境,而是自我設(shè)限的信念。那么,人為何會自我設(shè)限呢?一個客觀原因,兩個主觀原因:
- 1、客觀原因:習(xí)得性無助導(dǎo)致的消極行為
“習(xí)得性無助”是美國心理學(xué)家塞利格曼從“電擊狗的實驗”中提出的一個概念,映射在人身上的表現(xiàn)就是:當(dāng)一個人多次努力并反復(fù)失敗,形成了“行為與結(jié)果無關(guān)”的信念后,可能就會將這一無助的感覺過度泛化到了一切情境中,甚至包括那些本可以控制的情境,于是最常用的口頭禪就成了“我不行”。比如你上小學(xué)的時候,因為某些偶然的因素導(dǎo)致你的作文得分一直穩(wěn)定在60分(老師實在不愿意再多批閱一次你的作文了,辣眼睛),那么你就很可能習(xí)得性無助地給自己形成一個暗示“我作文不行”,于是工作后一切與書面有關(guān)的內(nèi)容——寫文案、寫PPT等,你都會第一反應(yīng)冒出“我不行”的念頭。
- 2、主觀原因
(1)不愿走出“舒適區(qū)”
“舒適區(qū)”這個概念最早在1908年,由心理學(xué)家羅伯特·M.耶基斯和約翰.D.道森提出。簡單定義就是:舒適區(qū)是指活動及行為符合人們的常規(guī)模式,能最大限度減少壓力和風(fēng)險的行為空間。因此,想讓人的大腦跨出舒適區(qū)就成了一個相當(dāng)需要意志力的事情(一提意志力是否覺得又要炸了呢:老子如果能有意志力,還要聽你在這兒瞎BB)比如在選擇工作任務(wù)時,我們在心理上更傾向于選擇自己已經(jīng)非常熟悉的工作,而非一個全新的充滿挑戰(zhàn)的任務(wù);承接業(yè)績目標(biāo)時,更愿意找出各種理由為完不成業(yè)績做鋪墊,而非立馬跟老板立下軍令狀(說白了就是想呆在舒適區(qū)的“懶癌”又發(fā)作了)。
最近看到的一段雞湯就很典型:
劉強(qiáng)東給業(yè)務(wù)層開會,要求150%的增速,一個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說有難度,開始陳述理由。劉強(qiáng)東立馬打斷他:”對不起,你沒聽懂我的問題,我問的是怎么增長,不是問你怎么不能增長?“后來的后來就不多言了,反正在管理層例會再沒見過他的身影。
雖然呆在舒適區(qū)會讓我們的大腦很爽,但不幸的是,不少研究都表明我們需要在一個相對焦慮的狀態(tài)下才能夠達(dá)到最佳表現(xiàn)。任何鞭策過自己以達(dá)到新水平或者完成挑戰(zhàn)性任務(wù)的人都知道:當(dāng)你真地挑戰(zhàn)自己時,你做出的成就會讓人驚嘆!
(2)怕失敗后的“丟臉”
除“習(xí)得性無助”和“不愿跨出舒適區(qū)”外,導(dǎo)致自我設(shè)限的第3個原因就是怕失敗后的“丟臉”。
丟臉這件事吧,其實你越怕丟臉就更容易丟臉。比如你講話有點(diǎn)結(jié)巴,因為怕丟臉因此不敢在公共場合講話、也不敢參加任何演講俱樂部,結(jié)果只能是越來越結(jié)巴,越有可能丟臉;但假若你不怕丟臉多開口講話,可能就克服結(jié)巴,從而也就不可能因為結(jié)巴而丟臉了。頭馬演講俱樂部關(guān)于如何提升演講能力的三個秘訣就是“堅持、不要臉、堅持不要臉!”
二、5分鐘快速破除自我設(shè)限
那如何才能快速破解自我設(shè)限呢?需要意志力走出舒適區(qū)的辦法我就不講了(反正你也做不到),直接傳授一個不要意志力的實用大法吧:信念轉(zhuǎn)化(“自我洗腦”)。無論你是因為習(xí)得性無助導(dǎo)致的自我設(shè)限,還是因為不敢走出舒適區(qū)或者怕失敗后的“丟臉”導(dǎo)致的自我設(shè)限,都可以通過信念轉(zhuǎn)化輕松破解。
任何一件事,如果你認(rèn)為自己”不能”,那結(jié)果很可能就是“不能”;但如果你認(rèn)為自己“能”,最壞的結(jié)果也就是“不能”,而且100%不會比你認(rèn)為“不能”的結(jié)果更差。我很喜歡亨利 ? 福特講過的一句話“如果你認(rèn)為你能,你是正確的。如果你認(rèn)為你不能,你也是正確的?!奔热欢际嵌倦u湯,為何不喝甜一點(diǎn)的,告訴自己“能”呢?好了,現(xiàn)在雞湯喝下去了,相信“我能”了,那么具體要怎么做,才能將自我設(shè)限的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念呢?這就輪到“信念轉(zhuǎn)化五步法”閃亮登場了:
步驟1、寫出做不到的理由
將最近一次你認(rèn)為自己做不到的事情以如下形式在紙上寫下來:
- 我是個XXX的人,所以_________事情我不行。
- 注:_____是要做的事,XXX就是你認(rèn)為做不到的理由(背后就是自我設(shè)限的信念)
步驟2、逐個檢驗
逐個檢驗以上XXX的信念(問自己下面的問題,寫下每一個問題的答案):
是什么讓我相信這是真的?(我有哪些客觀的證據(jù),能夠切實證明我做不到)
我是什么時候從誰那里開始相信這個信念的?(大多數(shù)自我設(shè)限的信念在我們?nèi)松跗诰褪芗彝?、親友、老師、同齡人的影響形成了)
我上一次質(zhì)疑這個信念是在什么時候?(我們相信太久了,以至于這些自我設(shè)限的信念看起來“無比正確”)
步驟3、寫下你曾拋棄的信念
拿出一張新的空白紙(或用紙的背面),在中間畫一條豎線,在左欄寫上“可笑的、過時的信念清單”標(biāo)題,再花時間找出三個被自己拋棄的、而且現(xiàn)在看來非?!翱尚Α钡男拍顚懺谧髾凇?br />
所謂荒謬的、過時的信念就是我們曾經(jīng)堅信“正確的”信念,但現(xiàn)在我們都知道是可笑的,根本“不對的”。比如你曾堅信你是爸媽撿來的(不清楚中國爸媽為何這么喜歡告訴小孩是撿來的),但上了生理課后終于知道原來不是;再比如你曾堅信在家里撐傘會長不高(我曾因為這個寧可在數(shù)九寒天淋著雨也要在外面收了傘才肯進(jìn)屋子,最后以實踐狠狠地證偽了這個信念);還有筷子使得長嫁得遠(yuǎn)(現(xiàn)在有點(diǎn)后悔,當(dāng)時咋不抓著筷子頂端吃飯呢)。
步驟4、轉(zhuǎn)化為“能做到”的信念
將經(jīng)過步驟2逐個檢驗的信念謄寫到左欄(羅列在你步驟3列出的三條信念之后),在A4紙的右欄寫上“我認(rèn)為絕對正確的信念”標(biāo)題,再將左欄的自我設(shè)限的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念寫在右欄。
比如,假設(shè)你在左欄有一條限制性信念是“我太沉悶了,不會激勵下屬”,那便寫上“我能成為一名超會激勵人的領(lǐng)導(dǎo)”;或者你目前認(rèn)為“我不敢在公共場合演講”,那便寫上“我知道我在公共場合能講得很棒”。按照此方法,將左欄所有自我設(shè)限的信念,都變成積極的“能做到”的信念,在右欄寫下來。步驟5、固化為“絕對正確”的信念
經(jīng)過以上四個步驟后,你會發(fā)現(xiàn)所有制約你的信念都轉(zhuǎn)化為了積極的、“能做到”的信念了。接下來第5步(5分鐘之外的活了)就是將新的積極的、“能做到”的信念固化為“絕對正確的信念”(手段與傳銷洗腦的原理是一樣一樣滴,只是洗進(jìn)去的內(nèi)容不同)。
固化信念有兩種做法:一是自身改變?yōu)橹鞯模醋约好咳杖x右欄的信念,直至完成“自我洗腦”;二是借助外界環(huán)境,認(rèn)為自制力不夠的童鞋就要主動選擇一個積極樂觀的環(huán)境啦,讓周圍的同事帶動你固化信念(這就是傳銷洗腦為啥要面授的原因了)。好了,到此為止信念轉(zhuǎn)化的5個步驟就都完成了,你也成功地“自我洗腦”了。
三、“自我洗腦”外,再加點(diǎn)有方法的行動
運(yùn)用上面的“信念轉(zhuǎn)化五步法”后,你在信念上突破“自我設(shè)限”了,邁出了走向成功的大大一步。但是不是不再自我設(shè)限后,就一定會成功呢?成功的可能性確實很大了,但如果能在雞湯之外,再優(yōu)化下自己的思考和行動方法,那就更完美了,否則即使再拼命加班可能效果也達(dá)不到預(yù)期。
記得之前公司銷售部的一個小伙子,剛來公司就愿意挑戰(zhàn)最難搞定的幾個客戶,天天陪客戶到晚上1、2點(diǎn),老板很是看好他。但好景不長,還沒熬到轉(zhuǎn)正期,小伙子就跑去跟老板提離職,說我可能不適合做銷售,努力了2個多月,一個客戶都沒搞定。老板問:“你能跟我說下你是怎么做的?過程中有做過哪些調(diào)整和改進(jìn)么?”小伙子愣了一下,嘟囔到:“我每天都在忙著陪客戶,沒有時間去做這些?!?br />
如何建立合適的思考和行動方法呢?那就要在思考和動手做事之前,先構(gòu)建出分析或行動的框架(如分析模型、行動計劃、操作步驟等)。
四、小結(jié)
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)“你不能”而別人卻能出色完成工作任務(wù)時,如果你自認(rèn)為還是個對自己有更高期待的人,切記不要妄自菲薄,認(rèn)為這就是注定的,我們大多數(shù)人還沒到拼天賦的程度,不是你的信念出了問題就是你的方法出了問題,因此只要將“自我設(shè)限”的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念,再加上合適的思考和行動方法,你就是那個能出色完成任務(wù)的人。
如何將“自我設(shè)限”的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念呢?簡單五步即可:
- 步驟1、寫出做不到的理由
- 步驟2、逐個檢驗
- 步驟3、寫下你曾拋棄的信念
- 步驟4、轉(zhuǎn)化為“能做到”的信念
- 步驟5、固化為“絕對正確“的信念